La DNSRYI crea el programa de Gestión del Conocimiento con el objetivo de lograr una organización cuya cultura logre almacenar el conocimiento generado y adquirido de sus experiencias, valores y normas internas.

Este programa busca que la organización logre generar nuevos conocimientos, diseminarlo entre sus miembros y materializarlos en productos, servicios y sistemas a disposición de la comunidad.

El programa de Gestión del Conocimiento de DNSRYI pretende la gestión sistemática y explícita de políticas, programas, prácticas y actividades que están relacionadas con el compartir, con la creación y con la aplicación de conocimiento. El programa busca realzar el conocimiento existente, así como las habilidades para la innovación.

Se trata de procesos acordados que permiten mejorar la utilización del conocimiento y de la información que manejan las personas y los grupos en las organizaciones. Una organización inteligente es aquella que aprende a aprender de las situaciones y experiencias por las que pasa cotidianamente y tienen como principal herramienta al conocimiento y su gestión.

El ciclo de producción y gestión de los conocimientos en las organizaciones viene dado por su orientación valorativa. Nuestra orientación valorativa en el AABE es “Buscar generar un impacto social y económico positivo para los ciudadanos y sus comunidades a través de la gestión transparente y eficiente de los inmuebles del Estado Nacional, para contribuir a la transformación de la Argentina”.¹⁾

Una de las claves para la Gestión del Conocimiento está en construir una “memoria organizacional”, esto se refiere a que toda la información almacenada por la organización se utilice para tomar decisiones y lograr resultados.

• Valorar el desarrollo de la persona en el trabajo.
• Entender que existe un patrimonio común. Esto exige valorar las capacidades y competencias para “delegar” el poder por parte de los directivos y de “asumir responsabilidades “por parte de los distintos agentes organizacionales.
• Reconocer la formación de las personas y la amplitud de su campo de conocimientos transformándolas en activos para la organización
• Capacitar de personal
• Posibilitar nuevos accesos al conocimiento dentro de la organización.
• Que cualquier persona, en cualquier lugar y momento pueda tener acceso al conocimiento que existe y se genera en la organización.
• Facilitar una infraestructura mínima de reservorios y administradores de la información, utilizando fundamentalmente las nuevas tecnologías: intranet, portales de información, campus de formación, digitalización de la información, etc.
• Poner en práctica procedimientos y dispositivos que permitan recoger, procesar, compartir, difundir, discutir y utilizar todos aquellos datos, informaciones y conocimiento que son necesarios para llevar adelante la mejora continua de la organización.

• Incrementar y optimizar la profesionalización de las personas y sus roles laborales.
• Crear y mantener la memoria organizacional, así como validar experiencias exitosas de tal manera que en el futuro sea posible volver a emplearlos en cualquier proceso interno.
• Permitir proyectar con claridad la mirada común de la organización: estandarizando procedimientos y calidad del servicio.
• La búsqueda de nuevos procedimientos en la gestión laboral.

Ver también

Herramientas de gestión

Automatización de procesos

ODOO

Construcción colaborativa

Wiki

Programas de formación

Campus AABE