La DNSRYI crea el programa de Gestión del Conocimiento con el objetivo de lograr una organización cuya cultura logre almacenar el conocimiento generado y adquirido de sus experiencias, valores y normas internas.

Este programa busca que la organización logre generar nuevos conocimientos, diseminarlo entre sus miembros y materializarlos en productos, servicios y sistemas a disposición de la comunidad.

El programa de Gestión del Conocimiento de DNSRYI pretende la gestión sistemática y explícita de políticas, programas, prácticas y actividades que están relacionadas con el compartir, con la creación y con la aplicación de conocimiento. El programa busca realzar el conocimiento existente, así como las habilidades para la innovación.

Se trata de procesos acordados que permiten mejorar la utilización del conocimiento y de la información que manejan las personas y los grupos en las organizaciones. Una organización inteligente es aquella que aprende a aprender de las situaciones y experiencias por las que pasa cotidianamente y tienen como principal herramienta al conocimiento y su gestión.

El ciclo de producción y gestión de los conocimientos en las organizaciones viene dado por su orientación valorativa. Nuestra orientación valorativa en el AABE es “Buscar generar un impacto social y económico positivo para los ciudadanos y sus comunidades a través de la gestión transparente y eficiente de los inmuebles del Estado Nacional, para contribuir a la transformación de la Argentina”.¹⁾

Una de las claves para la Gestión del Conocimiento está en construir una “memoria organizacional”, esto se refiere a que toda la información almacenada por la organización se utilice para tomar decisiones y lograr resultados. La memoria organizacional se construye a partir de:

• El conocimiento tácito del personal (sus experiencias, conocimientos, habilidades)
• La cultura organizacional (historias, paradigmas, modelos, formas de relación, modos de inclusión y entrenamiento).
• Las transformaciones (la variación de procedimientos y procesos, los cambios, las modificaciones).
• La estructura (el papelerío, la documentación, los puestos en la organización).
• La ecología (el modo de vivir y crecer en el espacio físico).
• Los archivos internos y externos (la documentación guardada en la organización y alojada los archivos de instituciones gubernamentales y privadas, los medios de comunicación).