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gestion_del_conocimiento:memoria_organizacional [2020/10/13 17:25] dquevedo creado |
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====== Memoria organizacional ====== | ====== Memoria organizacional ====== | ||
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+ | [[Memoria organizacional.comentarios|Comentarios]] <sup> {{::wiki-icono_comentarios.png?nolink&20}} </sup> | ||
Conjunto de sistemas y estructuras implantados en una organización para almacenar el conocimiento generado en la misma y poder posteriormente utilizarlo con la máxima eficacia y eficiencia. | Conjunto de sistemas y estructuras implantados en una organización para almacenar el conocimiento generado en la misma y poder posteriormente utilizarlo con la máxima eficacia y eficiencia. | ||
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==== La memoria organizacional se construye a partir de: ==== | ==== La memoria organizacional se construye a partir de: ==== | ||
- | * o El conocimiento tácito del personal (sus experiencias, conocimientos, habilidades) | + | * El conocimiento tácito del personal (sus experiencias, conocimientos, habilidades) |
- | * o La cultura organizacional (historias, paradigmas, modelos, formas de relación, modos de inclusión y entrenamiento). | + | * La cultura organizacional (historias, paradigmas, modelos, formas de relación, modos de inclusión y entrenamiento). |
- | * o Las transformaciones (la variación de procedimientos y procesos, los cambios, las modificaciones). | + | * Las transformaciones (la variación de procedimientos y procesos, los cambios, las modificaciones). |
- | * o La estructura (el papelerío, la documentación, los puestos en la organización). | + | * La estructura (el papelerío, la documentación, los puestos en la organización). |
- | * o La ecología (el modo de vivir y crecer en el espacio físico). | + | * La ecología (el modo de vivir y crecer en el espacio físico). |
- | * o Los archivos internos y externos (la documentación guardada en la organización y alojada los archivos de instituciones gubernamentales y privadas, los medios de comunicación). | + | * Los archivos internos y externos (la documentación guardada en la organización y alojada los archivos de instituciones gubernamentales y privadas, los medios de comunicación). |
- | Para concretar una buena Gestión del Conocimiento se debe: | + | |
- | o Valorar el desarrollo de la persona en el trabajo. | + | |
- | o Entender que existe un patrimonio común. Esto exige valorar las capacidades y competencias para “delegar” el poder por parte de los directivos y de “asumir responsabilidades “por parte de los distintos agentes organizacionales. | + | |
- | o Reconocer la formación de las personas y la amplitud de su campo de conocimientos transformándolas en activos para la organización | + | |
- | o Capacitar de personal | + | |
- | o Posibilitar nuevos accesos al conocimiento dentro de la organización. | + | |
- | o Que cualquier persona, en cualquier lugar y momento pueda tener acceso al conocimiento que existe y se genera en la organización. | + | |
- | o Facilitar una infraestructura mínima de reservorios y administradores de la información, utilizando fundamentalmente las nuevas tecnologías: intranet, portales de información, campus de formación, digitalización de la información, etc. | + | |
- | o Poner en práctica procedimientos y dispositivos que permitan recoger, procesar, compartir, difundir, discutir y utilizar todos aquellos datos, informaciones y conocimiento que son necesarios para llevar adelante la mejora continua de la organización. | + | |
- | Una buena y eficaz Gestión del Conocimiento debe permitir: | + | |
- | o Incrementar y optimizar la profesionalización de las personas y sus roles laborales. | + | |
- | o Crear y mantener la memoria organizacional, así como validar experiencias exitosas de tal manera que en el futuro sea posible volver a emplearlos en cualquier proceso interno. | + | |
- | o Permitir proyectar con claridad la mirada común de la organización: estandarizando procedimientos y calidad del servicio. | + | |
- | o La búsqueda de nuevos procedimientos en la gestión laboral. | + | |