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gestion_del_conocimiento:gestion_del_conocimiento [2020/10/13 17:22] dquevedo |
gestion_del_conocimiento:gestion_del_conocimiento [2020/11/09 20:23] (actual) mschmitt |
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====== Programa Gestión del Conocimiento ====== | ====== Programa Gestión del Conocimiento ====== | ||
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La DNSRYI crea el programa de Gestión del Conocimiento con el objetivo de lograr una organización cuya cultura logre almacenar el conocimiento generado y adquirido de sus experiencias, valores y normas internas. | La DNSRYI crea el programa de Gestión del Conocimiento con el objetivo de lograr una organización cuya cultura logre almacenar el conocimiento generado y adquirido de sus experiencias, valores y normas internas. | ||
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Se trata de procesos acordados que permiten mejorar la utilización del conocimiento y de la información que manejan las personas y los grupos en las organizaciones. Una organización inteligente es aquella que aprende a aprender de las situaciones y experiencias por las que pasa cotidianamente y tienen como principal herramienta al conocimiento y su gestión. | Se trata de procesos acordados que permiten mejorar la utilización del conocimiento y de la información que manejan las personas y los grupos en las organizaciones. Una organización inteligente es aquella que aprende a aprender de las situaciones y experiencias por las que pasa cotidianamente y tienen como principal herramienta al conocimiento y su gestión. | ||
- | El ciclo de producción y gestión de los conocimientos en las organizaciones viene dado por su orientación valorativa. Nuestra orientación valorativa en el AABE es “Buscar generar un impacto social y económico positivo para los ciudadanos y sus comunidades a través de la gestión transparente y eficiente de los inmuebles del Estado Nacional, para contribuir a la transformación de la Argentina”.((buscar documento original de la cita para enviar como referencia)) | + | El ciclo de producción y gestión de los conocimientos en las organizaciones viene dado por su orientación valorativa. Nuestra orientación valorativa en el AABE es “Buscar generar un impacto social y económico positivo para los ciudadanos y sus comunidades a través de la gestión transparente y eficiente de los inmuebles del Estado Nacional, para contribuir a la transformación de la Argentina”.((https://www.argentina.gob.ar/bienesdelestado |
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- | Una de las claves para la Gestión del Conocimiento está en construir una “[[memoria organizacional]]”, esto se refiere a que toda la información almacenada por la organización se utilice para tomar decisiones y lograr resultados. La memoria organizacional se construye a partir de: | + | Una de las claves para la Gestión del Conocimiento está en construir una “[[memoria organizacional]]”, esto se refiere a que toda la información almacenada por la organización se utilice para tomar decisiones y lograr resultados. |
- | * El conocimiento tácito del personal (sus experiencias, conocimientos, habilidades) | + | |
- | * La cultura organizacional (historias, paradigmas, modelos, formas de relación, modos de inclusión y entrenamiento). | + | ==== Para concretar una buena Gestión del Conocimiento se debe: ==== |
- | * Las transformaciones (la variación de procedimientos y procesos, los cambios, las modificaciones). | + | |
- | * La estructura (el papelerío, la documentación, los puestos en la organización). | + | * Valorar el desarrollo de la persona en el trabajo. |
- | * La ecología (el modo de vivir y crecer en el espacio físico). | + | * Entender que existe un patrimonio común. Esto exige valorar las capacidades y competencias para “delegar” el poder por parte de los directivos y de “asumir responsabilidades “por parte de los distintos agentes organizacionales. |
- | * Los archivos internos y externos (la documentación guardada en la organización y alojada los archivos de instituciones gubernamentales y privadas, los medios de comunicación). | + | * Reconocer la formación de las personas y la amplitud de su campo de conocimientos transformándolas en activos para la organización |
+ | * Capacitar de personal | ||
+ | * Posibilitar nuevos accesos al conocimiento dentro de la organización. | ||
+ | * Que cualquier persona, en cualquier lugar y momento pueda tener acceso al conocimiento que existe y se genera en la organización. | ||
+ | * Facilitar una infraestructura mínima de reservorios y administradores de la información, utilizando fundamentalmente las nuevas tecnologías: intranet, portales de información, campus de formación, digitalización de la información, etc. | ||
+ | * Poner en práctica procedimientos y dispositivos que permitan recoger, procesar, compartir, difundir, discutir y utilizar todos aquellos datos, informaciones y conocimiento que son necesarios para llevar adelante la mejora continua de la organización. | ||
+ | ==== Una buena y eficaz Gestión del Conocimiento debe permitir: ==== | ||
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+ | * Incrementar y optimizar la profesionalización de las personas y sus roles laborales. | ||
+ | * Crear y mantener la memoria organizacional, así como validar experiencias exitosas de tal manera que en el futuro sea posible volver a emplearlos en cualquier proceso interno. | ||
+ | * Permitir proyectar con claridad la mirada común de la organización: estandarizando procedimientos y calidad del servicio. | ||
+ | * La búsqueda de nuevos procedimientos en la gestión laboral. | ||
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+ | Ver también | ||
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+ | [[Herramientas de gestión]] | ||
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+ | Automatización de procesos | ||
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+ | [[ODOO]] | ||
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+ | Construcción colaborativa | ||
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+ | [[Wiki]] | ||
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+ | Programas de formación | ||
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+ | [[Campus AABE]] | ||